每個禮拜都需從城中區到跑外雙溪幾次,我常走總統府前停車場和公園之間的一條小路,通凱達格蘭大道,轉彎處就是二二八紀念碑,每次經過時都有大陸遊客團下車拍照,他們都是來看總統府的,我從沒看到他們對下車處的二二八紀念碑有興趣。
報載有立委指出來台大陸觀光團行程太緊湊,以致已有十人左右在旅行期間猝死。又看到有篇雜誌文章說作者的大陸朋友來台觀光,如果是自由行程的,評價都很高,如果是跟旅行團的,都覺得台灣"相見不如懷念"。
由於政治與歷史淵源,大陸人想來台灣看看的很多,如果以十億人口來算,一天上限五千名,一年才能容納160餘萬人次來台觀光,算算要約550年才能消化完畢。以後的發展當然不會是如此,我只是想表達想來的人很多很多,不愁沒有觀光客。
問題是他們來看到了什麼?得到什麼印象?會不會想再來?或曰觀光是純市場操作,消費者想在很短的時間內多訪問幾個點,是消費者意願使然,但是法規上我們交通部主管觀光業務,他們是有權力主導這業務的,放任走馬看花式的觀光方式,讓大陸觀光客對台灣產生不良印象,主管機關是失職的。
到世界任何地方觀光都如此,唯有慢遊,不趕行程,旅客才能靜下心來,探索與觀察地方,體驗在地文化,趕車-尿尿-拍照-購料的行程永遠只能獲得粗淺印象,收穫十分有限,更不會對當地產生情感。台灣地方小,天然風景資源很有限,歷史也比不上大陸悠久,我們強的是文化的精緻度,唯有發揮文化深度的地方才能真正吸引大陸觀光客。幾乎我認識來過台灣觀光的大陸人對日月潭和阿里山都失望得很,因為我們交通部的建設都僅止於表面層次,讓大陸觀光客來遊湖一周,商店購物一番就走人,當然對日月潭失望,因為大陸比日月潭自然風景漂亮的湖不知凡幾,他們想像中的日月潭阿里山是原住民文化之鄉,那才是不可取代的文化資產。
我們光批評大陸六四事件,他們不會感受到事件的嚴重性也不一定會接受外人的批評,但是如果我們有機會讓他們在台灣好好看到我們對二二八事件的反省,那麼他們就會體驗到原來中國人也可以生存得有人性的尊嚴,體會到我們台灣人對人權的呵護,這種溫暖的安全感比任何說教都有效,除了對台灣的正面印象會加深之外,也會進而啟動自己反省六四事件機制,無須外人去干涉。
不丹在喜馬拉雅山山麓,年輕的國王基沙爾提出以國民幸福指數代替GNP來衡量國家的進步指標,全國人民都還穿著傳統服裝,過著傳統生活,他們明知觀光帶來的收入可觀,但是排斥外國觀光客來走馬看花式的觀光,堅持控制觀光客人數與行程,越是如此,觀光客想去的越多。我們不趕上這國民年收入僅1400美元但是國民幸福感卻是亞洲第一的不丹的思維,還是想趁熱潮撈一票,那麼在區區幾年裡,大陸人收入持續增加,有能力到歐美觀光之後,要找到去風景不美,購物又會被騙的台灣觀光的理由就難了!